任一企业或单位、公司的职工食堂，看似简单却有一套比较复杂的工作步骤，真正做好一个饭厅并不容易。一家餐厅需要管理、采购、物流、厨务人员安排、厨房设备维修、成本控制、财务监督、食品安全控制、饮食供应调查等各个方面都能正常运作。快餐公司聘请营养师定期开发新菜式，定期更新总菜谱，由的餐饮大厨亲自烧制，不仅保持食品美味、更加注重营养，改变人们传统饮食观念，使快餐、团膳从简单的吃饱，到如今的吃好，工厂食堂托管，并且公司一直以改善就餐人群饮食结构的营养均衡为已任。要是企业内部有几百人、几千人甚至几十万人，那么这个企业从餐饮需求到原料需求都是非常大的，必须要有专门的食堂来做食堂，食堂托管公司，还要有专门的厨师、采购员、食堂服务人员等，学校食堂托管，非人员管理食堂不仅经验有限，而且浪费大量人力物力和精力。
托管食堂是近几年流行起来的一种餐饮管理模式，与以前出现的承包食堂有些类似，但在管理上更规范。目前，很多从事食堂托管的公司已经形成了较有规模的连锁模式。他们有统一的工作流程、统一的工作服、统一的品牌标识胸牌等，连他们采购的蔬菜、肉类，都是由供货商统一配货免费送上门的。每一个操作间的关键控制点是不一样的，我们必须要大力度对操作间进行详细识别并控制管理工作重点。制定关键控制点的标准，即每个控制点要达到什么样的水平。
我们随处可见，每天早上都有随便在路边的餐厅买点早餐的上班族，目的就是为了保障在公司的出勤率，中午下班后就选择就近的餐馆就餐。食品卫生管理：采购原料食品，要保证新鲜卫生；不得购买未经有关部门检验的肉类，病死、或死因不明的畜禽、水产品及有异味、腐烂、发霉、生虫的原料。但是如果时间匆忙，食堂托管，着急忙慌的就餐，那么享受美食的期望就会被大打折扣。众所周知，相较于餐馆来说，大家都知道，食堂饭菜比较干净便宜。
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